O AnyDesk é uma solução rápida, leve e segura para acesso remoto. Com ele, você pode permitir que um técnico de confiança controle seu computador para manutenções ou resolução de problemas à distância. Neste tutorial, vou explicar detalhadamente como baixar, instalar e configurar o AnyDesk no seu computador para obter suporte remoto.

Passo 1: Baixar o AnyDesk

1. Acesse o site oficial do AnyDesk :

   • No seu navegador, vá para o site oficial do AnyDesk:
     https://anydesk.com/pt

2. Clique no botão de download :

   • Na página inicial, você verá um botão Baixar Agora . Clique nesse botão para iniciar o download do instalador.

   

3. Escolha a versão para seu sistema operacional :

   • O AnyDesk detecta automaticamente seu sistema operacional (Windows, macOS, Linux, etc.). Se você não estiver no Windows, o download do instalador será iniciado automaticamente. Se estiver em outro sistema, selecione a versão apropriada para seu sistema operacional.

     

Passo 2: Instalar o AnyDesk

Após baixar o instalador, vamos exigir a instalação do AnyDesk.

1. Execute o instalador :

   • Vá até a pasta onde o arquivo foi baixado (geralmente a pasta Downloads ), e clique duas vezes no arquivo chamado AnyDesk.exe para abrir o instalador.

2. Executar sem instalar (opcional) :

   • O AnyDesk oferece a opção de executar o programa sem deixá-lo permanentemente. Isso é útil se você precisar de uma solução temporária. Para isso, basta clicar em Iniciar AnyDesk .

   • Se você deseja convocá-lo permanentemente, clique em Instalar AnyDesk no canto inferior direito.

3. Permitir alterações :

   • Durante a instalação, você pode ser solicitado pelo Windows para permitir que o AnyDesk faça alterações no sistema. Clique no Sim para obrigações com a instalação.

     

4. Escolha o local de instalação :

   • O instalador permite que você escolha o local de instalação. Se você preferir, mantenha as opções padrão e clique em Aceitar e Instalar .

     

Passo 3: Configurando o AnyDesk para Acesso Remoto

Após a instalação, o AnyDesk será aberto automaticamente. Agora vamos configurar o acesso remoto para que você possa receber manutenção de terceiros.

1. Anote seu código AnyDesk :

   • Na tela principal do AnyDesk, você verá um código numérico (ou endereço AnyDesk) no topo. Esse código é exclusivo para o seu computador e será usado pela pessoa que acessa remotamente seu PC.

     

2. Compartilhe seu código com o técnico :

   • Para que outra pessoa (como um técnico de suporte) possa acessar seu computador, você precisará compartilhar esse código com ela. Envie o código por mensagem, e-mail ou pelo próprio ID do técnico responsável pela manutenção.

     

Passo 4: Recebendo Manutenção Remota

Agora que você tem o AnyDesk instalado e configurado, é hora de permitir que o técnico acesse seu computador para realizar a manutenção.

1. Aguarde o técnico se conectar :

   • Ao inserir seu código técnico no AnyDesk dele, você verá uma janela de solicitação de conexão no seu computador.

2. Permitir o acesso :

   • Quando o técnico tentar se conectar ao seu computador, uma janela de autorização aparecerá. Para conceder o acesso, clique em Aceitar .

   

3. Opções de Permissão :

   • Após aceitar, você pode ver opções adicionais de permissão, como permitir o controle total ou limitado o acesso apenas à visualização. As opções estão garantidas de acordo com o nível de acesso que você deseja conceder ao técnico.

     

Passo 5: Encerrando a Sessão Remota

Quando a manutenção estiver concluída, você poderá encerrar a sessão de suporte remoto facilmente.

1. Clique em "Encerrar Sessão" :

   • No topo da tela, durante a sessão, você verá um botão de encerramento. Para interromper a conexão, basta clicar em Desconectar ou Encerrar Sessão .

   • O técnico será desconectado imediatamente e você poderá continuar usando o AnyDesk normalmente ou fechar o programa.

     

Dicas de segurança ao usar o AnyDesk

• Compartilhe o código apenas com pessoas de confiança : Nunca compartilhe seu código AnyDesk com desconhecidos ou com pessoas em quem você não confia.

• Monitore a sessão : Fique sempre atento ao que está acontecendo durante uma sessão de suporte remoto. O AnyDesk permite que você visualize o que o técnico está fazendo.

• Interrompa uma sessão quando necessário : Se você notar qualquer atividade suspeita, encerre imediatamente a conexão clicando em Desconectar .

Conclusão

Agora você sabe como instalar e configurar o AnyDesk para obter manutenção remota de forma segura e eficiente. O AnyDesk é uma ferramenta poderosa que facilita o suporte remoto, permitindo que os técnicos acessem e resolvam problemas no seu computador de maneira prática. Siga as dicas de segurança para garantir que seu sistema esteja protegido.

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